¿Qué puedes solicitar?
- Eliminación: que borremos tus datos de contacto y las conversaciones asociadas.
- Consulta: saber qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos.
- Corrección: que actualicemos datos incorrectos o incompletos.
- Dejar de recibir comunicaciones: que no te enviemos más información sobre nuestros proyectos, sin necesidad de borrar tus datos.
Cómo hacer tu solicitud
Escribe un correo a inmobiliariamja@gmail.com e incluye:
- Tu nombre.
- El medio de contacto que usaste con nosotros (por ejemplo, tu número de WhatsApp, tu correo o tu usuario de Facebook), para poder ubicar tus datos.
- La descripción de tu solicitud: eliminación, consulta, corrección o dejar de recibir comunicaciones.
No te pediremos contraseñas, códigos ni documentos de identidad para atender una solicitud habitual. Solo si fuera necesario para comprobar que la solicitud corresponde a ti, te pediremos algún dato adicional.
Dejar de recibir comunicaciones
Si solo quieres que no te enviemos más información sobre nuestros proyectos, puedes responder SALIR al mensaje recibido, escribirnos por WhatsApp o enviar un correo como el descrito arriba. El personal autorizado registra estas solicitudes de forma manual y marca tu número como «No contactar» en la herramienta interna QBL Remarketing, lo que lo excluye de los envíos siguientes; la baja no es automática ni instantánea.
Dejar de recibir comunicaciones no elimina tus datos. Si además quieres que los borremos, indícalo en tu solicitud.
Qué pasará después
- Confirmaremos la recepción de tu solicitud por el mismo medio.
- Podremos pedirte información adicional solo si es necesaria para verificar que la solicitud corresponde a ti.
- Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana de protección de datos personales y te confirmaremos cuando esté completada.
Solo conservaremos la información que la ley nos obligue a mantener (por ejemplo, documentos de una compra-venta realizada), y te lo indicaremos si ese es el caso.
Datos en WhatsApp y Facebook
Eliminaremos los datos y conversaciones que conservemos en nuestras cuentas. Ten en cuenta que WhatsApp y Facebook son servicios de Meta que guardan información según sus propias políticas; puedes gestionar esos datos desde la configuración de tu cuenta en cada aplicación.
Datos en QBL Remarketing
Una solicitud de eliminación incluye también los datos de contacto y los registros de envío que se guardan en la herramienta interna QBL Remarketing. El procedimiento es el mismo: un correo a inmobiliariamja@gmail.com con la información indicada arriba. Este sitio web no guarda datos de visitantes.
Más información
Consulta nuestra Política de privacidad para conocer cómo tratamos los datos personales. Responsable: INMOBILIARIA MJA E.I.R.L., RUC 20613783955.